Spedizioni, Resi & Garanzia
Da Blue Deep ci impegniamo a garantire un servizio rapido, trasparente e professionale. In questa pagina trovi tutte le informazioni relative a spedizioni, resi, garanzia e assistenza post-vendita.
đ Spedizioni
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite:
SDA / Poste Italiane
Tempi di spedizione
Gli ordini disponibili a magazzino vengono normalmente spediti entro 24/48 ore lavorative.
Le spedizioni vengono effettuate dal martedĂŹ al venerdĂŹ.
Per gli ordini ricevuti entro le ore 12:00, quando possibile, la spedizione può partire il giorno stesso.
I tempi possono variare in base alla disponibilitĂ dei prodotti e ai periodi di alta stagione.
Dove spediamo
Effettuiamo spedizioni in:
- Italia
- Europa
Costi di spedizione
La spedizione standard ha un costo di:
âŹ10,00
Per articoli particolarmente pesanti o ingombranti (oltre 20 kg, bombole, compressori o attrezzature speciali) il costo di spedizione può variare e verrĂ comunicato prima della conferma dellâordine.
Ritiro gratuito in negozio
Ă disponibile il ritiro gratuito in negozio, senza tempi di attesa aggiuntivi.
Blue Deep Scuba Shop
Via Trasaghis 15/c
36027 RosĂ (VI)
âŠď¸ Resi e Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa vigente, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Per richiedere un reso è necessario inviare una richiesta via email a:
indicando:
- numero ordine
- prodotto da rendere
- motivo del reso (facoltativo)
Condizioni del reso
Il prodotto deve essere:
â Integro
â Non utilizzato
â Completo di confezione originale
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
La merce dovrĂ essere restituita entro 15 giorni dalla ricezione.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, Blue Deep provvederĂ al rimborso entro 30 giorni.
Il rimborso comprende il valore del prodotto acquistato, escluse eventuali spese di spedizione.
Prodotti esclusi dal diritto di recesso
Per motivi tecnici, igienici o di personalizzazione, non è possibile effettuare il reso dei seguenti articoli:
- prodotti personalizzati o su misura
- maschere graduate personalizzate
- mute stagne e sottomute su ordinazione
- articoli ordinati su richiesta specifica e non presenti a catalogo
- intimo tecnico e prodotti legati allâigiene personale
- prodotti utilizzati in acqua
- software o supporti audiovisivi sigillati aperti dal consumatore
- giornali, periodici e riviste
đ Prodotti Difettosi & Garanzia
Tutti gli articoli commercializzati da Blue Deep sono coperti da garanzia ufficiale del produttore/importatore.
La garanzia standard è di 24 mesi.
Per usufruire della garanzia è necessario conservare:
- scontrino fiscale
oppure - fattura dâacquisto
Segnalazione prodotto danneggiato
Eventuali danni da trasporto o difetti evidenti devono essere comunicati entro 48 ore dalla consegna.
La richiesta deve essere inviata via email a:
allegando foto dettagliate del problema.
In caso di difetto riconosciuto, le spese di spedizione saranno a carico di Blue Deep.
Esclusioni dalla garanzia
Non sono coperti da garanzia:
- guarnizioni in lattice delle mute stagne
- lampadine / bulbi illuminatori
- pacchi batteria degli illuminatori subacquei
- normale usura del prodotto
đŚ Ordini e DisponibilitĂ
Posso annullare un ordine?
Una volta confermato, lâordine non può essere annullato prima della spedizione.
Prodotto non disponibile
Nel caso in cui un prodotto ordinato non sia immediatamente disponibile, il cliente verrĂ contattato direttamente per concordare:
- tempi di attesa
- alternativa disponibile
- eventuale rimborso
𤿠Hai bisogno di assistenza?
Il team Blue Deep è a disposizione per aiutarti nella scelta dellâattrezzatura o per qualsiasi esigenza post-vendita.
Blue Deep Scuba Shop
đ Via Trasaghis 15/c â 36027 RosĂ (VI)
đ§ info@blue-deep.it
đ +39 0424 582297